飲啖薄的部落格

我是一個事必躬親的人，剛創業階段，大大小小的事都是我說的算，也造就成同事有了雞皮蒜毛的事就會找我，我也樂在其中，一一給他們答案，他們也會依照我的意思去做，效率很高，錯誤率也小，剛好符合我劍及履及、急性子的個性。

之後我們聘請了經營管理的顧問師，有一天江顧問師指出我的盲點：「林總，你這種處理事情的方法雖然很有效率，但是會有幾個盲點，第一：養成大家唯命是從的個性，他們不會也不想自己想出解決、處理事情的好辦法，只要有了事情就想到找你，就會越來越多的雜事往你身上丟，這叫猴子理論，第二：你會忙得沒有時間去思考公司未來的走向，你也抽不出時間來處理重要的事。」

這些話聽在我耳朵裡，當頭棒喝、如雷貫耳，我是一個聽得下別人建議的人，江顧問的建議是對的，我馬上調整自己，在公司的早會上我跟所有人取得共識，從今以後有事情找我，自己一定至少要準備一項解決方案，我的執行力是相當好的，就這樣每每有人找我，我的口頭禪就是：「請問你對這件事情的建議跟決策是什麼？」如果對方想不出來，我一定會請他回去想一想再來告訴我。

在這之後，找我的人少了一大半，不知道是他們不想問我了，還是真的養成了決解事情的辦法，當然我可以感受到，有些同事不習慣這種凡事要自己動腦筋的方式而離職，我甚至請管理部在每個卷宗的外面貼了兩行字：「把問題留在外面，將答案帶進來」。

當然我也應用了卡內基訓練的「問原辦最」四個找出問題，及想出解決辦法的口訣。

這樣實施了幾十年，我仍然認為這樣執行是對的，節省了我很多時間之外，我發現更多的同事，他們的想法甚至會比我更好。